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Consejos para el Import / Export
Utilice siempre los INCOTERMS
En el comercio internacional se ha desarrollado un idioma comercial común fruto de las transacciones internacionales. Los Incoterms son un conjunto de reglas internacionales, de aceptación voluntaria por las partes, que determina el alcance de las cláusulas comerciales incluidas en el contrato de compraventa internacional. Un buen exportador venezolano debe siempre utilizar esta nomenclatura para dar una imagen seria y actualizada no solo de la empresa sino tambien del sistema paìs.
Los Incoterms son siglas o abreviaturas que indican, cada una de ellas, un conjunto de obligaciones a ser asumidas por las partes, vendedor y comprador, que intervienen en la compraventa internacional.
Los Incoterms también se denominan cláusulas de precio, pues cada término permite determinar los elementos integrantes del precio.
El propósito de los Incoterms es el de proveer un grupo de reglas internacionales para la interpretación de los términos más utilizados en el Comercio internacional.
En 1936 la Cámara de Comercio Internacional establece los Incoterms (International Commercial Terms). Dada la evolución del comercio internacional estas normas con el transcurso del tiempo han sido revisadas y actualizadas en 1946,1953, 1967, 1976, 1980, 1990 y 2000.
Los Incoterms 2000 toman en consideración la creciente aparición de zonas francas, el incremento del uso de las comunicaciones electrónicas en las transacciones comerciales y los cambios en la práctica del transporte, adaptándose al cada vez más utilizado transporte multimodal.
Las cotizaciones en ningún momento reemplazan al Contrato de Compraventa Internacional. Son orientadoras para determinar fundamentalmente las obligaciones y derechos entre vendedor y comprador. Los Incoterms también se refieren a las modalidades de entrega de las mercaderías que motivan una transacción. La selección del Incoterm influye sobre el costo del contrato.
Incoterms
 Cláusula EXW - Ex works (en fábrica)
Cláusula FCA - Free Carrier (libre transportista)
Cláusula FAS - Free Alongside Ship (libre al costado del buque)
Cláusula FOB - Free On Board (libre a bordo)
Cláusula CFR - Cost and Freight (Costo y Flete)
Cláusula CIF - Cost, Insurance and Freight (Costo, Seguro y Flete)
Cláusula CPT - Freight/Carriage Paid to... (Flete/Porte pagado hasta.....)
Cláusula CIP - Freight/Carriage and Insurance paid to... (Flete/Porte y seguro pagados hasta...)
Cláusula DAF - Delivered At frontier (entregado en frontera o franco en frontera)
Cláusula DES - Delivered Ex Ship (sobre el buque)
Cláusula DEQ - Delivered Ex Quay (sobre el muelle)
Cláusula DDU - Delivered Duty Unpaid (lugar de destino convenido sin pago de derechos)
Cláusula DDP - Delivered Duty Paid (entregado libre de derechos)
Claves para hacer negocios en Italia
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Claves para exportadores (b): |
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Es muy importante que la comunicación tanto escrita como oral se realice en italiano, debido a que el inglés no es de dominio común. Se recomienda hacer una acuciosa investigación de mercado, apoyándose en consultoras especializadas y ser agresivos en la publicidad del producto, dirigiéndose a revistas especializadas o asociaciones gremiales.
1. Las tarifas comunes de aduana se aplican a los bienes provenientes de los países que no pertenecen a la Unión Europea (UE).
2. Los bienes transferidos entre los países miembros de la UE no están sujetos a impuestos de aduana.
3. Se requiere de licencia de importación para ciertos bienes procedentes de Japón y otros países del Lejano Oriente.
4. Muchos productos agrícolas importados desde países no miembros de la UE están sujetos a gravámenes bajo la política común agrícola.
5. El Impuesto al Valor Agregado es aplicado sobre el valor de mercado y el arancel de importación.
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Pasos para ser exitoso:
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Es fundamental mostrar las ventajas y las capacidades reales que se tienen en un determinado sector. Son de gran utilidad la detallada descripción de los servicios y de la infraestructura disponible; del nivel de calificación de la mano de obra local y de sus costos, destacando eventuales ventajas fiscales a la inversión, modalidad de las mismas y facilidades bancarias.
Es primordial contar con adecuado material promocional. Se recomienda especialmente la creación de un sitio web español / italiano, que además permita conectarse con sitios italianos, tales como páginas de asociaciones, centros de estadísticas, centros de desarrollo, etc. Una visita prospectiva permitirá tener una idea más acertada de la realidad del mercado. Esta puede materializarse en el marco de una de las múltiples ferias especializadas que se desarrollan durante todo el año. Asimismo, se aconseja invitar a los potenciales compradores a visitar nuestro país. Una vez conquistado el cliente, es importante implementar una política de mantención del mercado, con visitas periódicas para conocer las necesidades del consumidor, sus tendencias de consumo, los nuevos requerimientos de diseño, embalajes y normas de calidad.
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Políticas de importación: |
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En su gran mayoría la economía italiana está conformada por una gran cantidad de pequeñas y medianas empresas con alto nivel de calidad. La contraparte chilena deberá entonces, demostrar gran responsabilidad en la palabra empeñada, puntualidad en las entregas y cuidar que en cada una de ellas, se mantenga la calidad original del producto. Una correcta política de mantención del cliente facilitará una futura expansión del mercado: a los italianos les gusta comunicar sus éxitos económicos, por lo tanto la buena opinión de un cliente es una excelente propaganda.
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Características de los empresarios
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Restricciones a las importaciones (b): |
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Las importaciones de ciertos productos provenientes de Japón y otros países del Lejano Oriente requieren de una licencia de importación, la cual es otorgada por el Ministerio de Comercio Exterior. Existen también, algunas regulaciones italianas y directivas europeas que prohiben la importación de ciertos alimentos, colorantes, drogas, narcóticos, productos para animales, plantas, semillas de grano, alcohol y cosméticos.
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Aranceles aduaneros (b): |
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Los aranceles en Italia no son parejos y sus tarifas respecto a países extra comunitarios son establecidos a nivel de la UE, por el Common Custom Tariff. Al interior de la UE no existen aranceles de importación y se permite la libre circulación de mercaderías. Los países favorecidos con un tratamiento arancelario preferencial son aquellos considerados `en desarrollo` y los que mantienen una lucha contra la droga. Existe una fuerte protección respecto de los productos agrícolas, a través de aranceles estacionales. Italia, como miembro de la UE, ha firmado una serie de acuerdos comerciales con Estados Unidos y Canadá, con los países del EFTA, con países del Mediterráneo, entre otros. |
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Aranceles de importación para Venezuela |
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Depende del producto y es común para todos los países de la Unión Europea.
En casi todos los casos nuestros productos no pagan arancel, siempre y cuando vengan con su certificado de origen GSP. (Form A)
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Otros impuestos (b): |
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La tasa básica de IVA es del 20%. Se aplica una tasa reducida de 10% sobre calzado, textiles, algunos productos agrarios, la mayoría de los alimentos, fármacos, carne, material de construcción, teléfono, energía de uso privado, servicios hoteleros, boletos aéreos nacionales; y el 4% a los productos agrícolas básicos, vivienda principal y algunos medicamentos.
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Procedimientos administrativos: |
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El importador tiene que presentar la declaración de importación y una factura otorgada por el exportador, DEBE CONTENER una declaración SITUADOA EN EL CUERPO CENTRAL DEL DOCUMENTO que indique que el precio es correcto: "DICHIARIAMO CHE IL CONTENUTO DELLA FATTURA è CERTO E CHI I BENI SONO DI ORIGINE VENEZUELANO". Cuando sea requerido, la licencia de importación también debe ser presentada y siempre el Form A - GSP.
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Licencias de importación: |
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Con excepción de un pequeño grupo de productos agrícolas, prácticamente todas las mercaderías pueden ser importadas sin licencias de importación y libres de restricciones cuantitativas. Sin embargo, hay ciertas medidas de monitoreo aplicadas a las importaciones de determinados productos, tales como la licencia de importación para textiles. Esta licencia es concedida a los importadores italianos una vez que se completan todos los requisitos para la obtención. Adicionalmente, los productos textiles y confecciones, armas y municiones, están frecuentemente regulados. Las licencias son intransferibles y pueden ser usadas para cubrir varios envíos, siempre y cuando, estén dentro de la cantidad autorizada. En general, los bienes que serán importados están indicados en la licencia con un código, de acuerdo al Sistema de Clasificación Armonizado y la correspondiente descripción de la posición arancelaria.
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Facturas: |
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No se exige ningún modelo especial de factura, sólo es importante que se emitan tres copias. Debe contener los siguientes detalles: descripción detallada de la mercadería, marcas, cantidades, clases, contenidos de cada empaque, código de acuerdo al Sistema Armonizado, el país de origen de los bienes, el peso bruto y neto, los gastos por ítem y el gasto total del envío. Cada factura debe estar firmada por el representante de la empresa exportadora.
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Otros documentos: |
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Form A - CERTIFICADO DE ORIGEN GSP. |
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Normas, certificación y etiquetado: |
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Dentro del marco de la legislación italiana, el origen de las mercaderías importadas es establecido en la documentación que acompaña los envíos en Italia y no por las marcas o etiquetas de los productos o de los contenedores. Sin embargo, las siguientes mercaderías deben ser etiquetadas, para mostrar la composición, nombre y localización del productor: cal, cemento o agentes similares, pianos, pianos automáticos, armónicas o instrumentos similares, termómetros clínicos, medicinas y cosméticos. La importación de ciertos artículos como comida empaquetada, licores destilados, cerveza, vino, vinagre o frutas, están sujetas a regulaciones especiales de etiquetado. Requerimientos de Etiquetado para Productos Agrícolas: Nombre de los productos (condición física o tratamiento especial); Nombre y dirección del productor, empacador, vendedor o importador (en el idioma del país de recepción); País de origen; Ingredientes en Orden descendente de peso; Peso métrico y volumen; Nombre de los aditivos por categoría; Condiciones especiales de almacenaje; Fecha de vencimiento; Instrucciones especiales para la preparación.
En vista de la complejidad de estas regulaciones y los eventuales cambios en los requerimientos, se sugiere a los exportadores informarse previamente con el Agente de Aduanas, o con el cliente mismo.
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Instrumentos de defensa comercial: |
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Toda las controversias que derivan del inclumplimiento de un contrato internacional son resueltas por un Tribunal Arbitral nombrado por las partes al momento de la firma del contrato.
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Inspección de bienes y de los documentos de entrada: |
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Realizada directamente por la Aduana.
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Sugerencias al exportador para trabajar con las aduanas: |
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Se recomienda la asesoría de un despachador de Aduana que tenga un corresponsal en este mercado. Una traducción en italiano debería acompañar la descripción de los bienes exportados que aparecen en todos los documentos. Se recomienda dicha traducción para que los inspectores de aduana, no tengan que someter a revisión las mercaderías por no entender la descripción en la factura comercial. La importación de animales, carne, productos derivados de la carne, leche y productos lácteos, deben ir acompañados por una declaración certificada, en la que se especifique que no se han empleado estrógenos. Los animales, alimentos a base de carne, pescado, productos a base de pescado, plantas y frutas frescas requieren de un certificado sanitario en inglés y en italiano.
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Errores frecuentes: |
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Compilación de los documentos de embarque.
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Muestras Comerciales: |
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Las muestras sin valor comercial son admitidas libres de impuestos, pero debe especificarse en la etiqueta que se trata de un `producto sin valor comercial`. Las muestras con valor comercial son eventualmente admitidas sin la previa cancelación de impuestos. Se debe respetar el dicho "Para muestra basta un boton" en modo que las autoridades aduanales y/o postales no tengan que intervenir.
Es prácticamente imposible introducir muestras con un valor superior a 6.400 euros. En tales casos, es recomendable contratar los servicios de un agente aduanal local. Se sugiere que los importadores participen en los costos de envío.
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Aspectos contractuales de las relaciones comerciales: |
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La decisión de la forma jurídica para la constitución de una empresa en Italia no es una decisión meramente formal, sino que implica consecuencias de carácter económico relevantes, vincula decisiones concernientes al financiamiento, condiciona las relaciones entre las personas y comporta un distinto régimen tributario. Por lo anterior, deben ser considerados - según el tipo de sociedad - el riesgo empresarial, las dimensiones de la empresa, las exigencias financieras, los aspectos organizativos y administrativos, sin olvidar la carga impositiva que derivará de sus actividades.
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Modalidades de Comercialización: |
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Sociedades de Capital (Anónimas o de Responsabilidad Limitada), Sociedades de Personas (en nombre colectivo o en Comandita simple) y empresas individuales.
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Solución de disputas: |
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A través del Foro y las leyes competentes estipulados en el contrato. Se recomienda foro neutral (USA ò UK)
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Seguros: |
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Recomendados.
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Formas de pago: |
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Se aconseja a las empresas contactar la División Internacional del Banco con el cual operan, antes de concordar un método de pago. Italia tiene uno de los plazos más extensos para el cumplimiento de los pagos, el que llega hasta 120 días. El método de pago depende del grado de confianza entre las partes. Existen tres tipos:
1.Pago con la orden: que puede ser de varios tipos.
a. Transferencia Electrónica de Fondos (Swift/IMT)
b. Giro bancario
c. Un cheque del comprador.
No es muy factible que un importador italiano, especialmente al inicio de relaciones comerciales acepte este tipo de pago. Se puede proponer en casos en que el exportador quiera decir que "no" en una manera elegante.
2. Pago Contra Entrega de Documentos (D/P): Normalmente, se lleva a cabo a través de los bancos y es muy utilizado en italia especialmente para transacciones de menor quantia. El exportador entrega todos los documentos a su propio banco, que los envía al banco del país importador. La documentación sólo se entrega de acuerdo a expresas instrucciones del exportador contra pago a la vista ò a tantos dias, o aceptación del Bill of Exchange. Los bancos en Italia son muy respetuosos y en caso que el importador no page por el retiro de los documentos, el exportador no piede la mercancia.
3. Letra de Crédito (L/C): Es el método más efectivo de asegurarse el pago. Implica mayor burocracia y, por lo tanto, tiene ciertos costos extras (aqui en Italia alredor del 1% ad valorem con un minimo de 50 Euro a operacion) en los que el cliente puede negarse a incurrir, especialmente si se trata de transacciones de menor quantìa. Es tambien una forma segura de dar credito al cliente en el caso que se quiera negociar un pago aplazado a partir de la fecha de embarque, pero siempre y cuando la L/C sea irrevocable y confirmada.
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